{"id":4343,"date":"2017-07-12T00:00:00","date_gmt":"2017-07-12T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.winnerodds.com\/sportium-limitar-es-ilegal-conversacion-telefonica\/"},"modified":"2025-03-12T08:48:27","modified_gmt":"2025-03-12T08:48:27","slug":"sportium-limitar-es-ilegal-conversacion-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/winnerodds.com\/es\/sportium-limitar-es-ilegal-conversacion-telefonica\/","title":{"rendered":"Seg\u00fan SPORTIUM las limitaciones personales de cuentas son ILEGALES"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Conversaci\u00f3n telef\u00f3nica con Sportium<\/strong>. Limitaci\u00f3n personal en la pr\u00e1ctica, \u201cerror t\u00e9cnico\u201d seg\u00fan ellos. Tras varios emails y llamadas,\u00a0<strong>he conseguido que quiten la limitaci\u00f3n a mi cuenta<\/strong> para volver a poder apostar cantidades grandes sin problema y me han asegurado que <strong>Limitar es ILEGAL<\/strong>.<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n<div class=\"bottom-image\">\n<p style=\"text-align: center;\">Conversaci\u00f3n telef\u00f3nica con Sportium.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/oxl6uUjuIpM\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>La limitaci\u00f3n personal de una cuenta es ILEGAL<\/strong>, \u00a1as\u00ed de claro! (aunque se atragantase al decirlo). A ver si otras casas dicen lo mismo tan claramente y adem\u00e1s lo llevan a la pr\u00e1ctica\u2026<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n os expongo mi caso, sin ocultar mi nombre. \u00bfPor qu\u00e9 tener miedo si no hacemos nada ilegal apostando?.<\/p>\n<p>Dispon\u00eda de cuenta en Sportium.es desde el a\u00f1o pasado, sin mucha actividad. Ofrec\u00edan cuotas de tenis en ATP\/CH\/WTA e ITF-F&gt;25k, que adem\u00e1s no eran muy altas en comparaci\u00f3n con otras casas.<br \/>\nHace unas semanas, Sportium inlcuy\u00f3 m\u00e1s mercados ITF y adem\u00e1s algunas de las cuotas ofrecidas, tambi\u00e9n en ATP\/WTA\/CH\/ITF-F&gt;25k, eran bastante competitivas, por lo que me dediqu\u00e9 a apostar en esta casa con mayor frecuencia y cantidades relativamente altas, aunque sin llegar normalmente a los l\u00edmites de liquidez de cada mercado.<\/p>\n<p>Sin embargo, tras unos meses de ganancias, me encuentro con que no puedo realizar las apuestas con las cantidades deseadas, por lo que les contacto por chat:<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7899\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Chat_Sportium-1.jpg\" alt=\"\" width=\"719\" height=\"577\" title=\"\"><\/p>\n<div class=\"bottom-image\">\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Chat con Sportium<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<h3>De acuerdo a lo que me dice Sportium, les envi\u00e9 la siguiente imagen de una apuesta limitada:<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7901\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apuesta_Sportium-1.jpg\" alt=\"\" width=\"229\" height=\"530\" title=\"\"><\/p>\n<div class=\"bottom-image\">\n<p style=\"text-align: center;\"><i>Apuesta limitada a 1\u20ac de ganancia<\/i><\/p>\n<\/div>\n<h3>Sportium me contesta que \u201ctodo estaba correcto en mi cuenta\u201d y el mismo \u00abCtrl+C \/ Ctrl+V\u00bb que en el chat:<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7897\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Respuesta_1_Sportium-1.png\" alt=\"\" width=\"653\" height=\"697\" title=\"\"><\/p>\n<div class=\"bottom-image\">\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Respuesta de Sportium: \u00abTodo correcto\u00bb<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<p>A m\u00ed no me parec\u00eda correcto en absoluto, es m\u00e1s, sabiendo lo que ocurre en otras casas, sospechaba que mi cuenta hab\u00eda sido limitada. Como hab\u00eda o\u00eddo que Sportium no limitaba cuentas, decid\u00ed contactar telef\u00f3nicamente a trav\u00e9s de Atenci\u00f3n al Cliente, donde, tras 5 minutos de espera con la musiquita mientras consultaban el \u201cestado de mi cuenta\u201d, obtuve la \u201cperla\u201d de conversaci\u00f3n que encabeza este art\u00edculo: <strong>LIMITAR ES ILEGAL<\/strong>. Sin embargo mi cuenta se encontraba limitada en la pr\u00e1ctica, bien fuese por un supuesto \u201cerror t\u00e9cnico\u201d o una limitaci\u00f3n por ganancias.<\/p>\n<p>Puesto que pasaron unos d\u00edas sin recibir contestaci\u00f3n, vuelvo a llamar y me piden que les env\u00ede una prueba de que otro usuario hab\u00eda podido apostar m\u00e1s al mismo evento, por lo que les mando el siguiente correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<div>\n<div class=\"block-area\">\n<p><em>Hola, buenos d\u00edas,<\/em><\/p>\n<p><em>he llamado dos veces y me hab\u00e9is dicho que puede haber alg\u00fan problema t\u00e9cnico en mi cuenta que me impide apostar las cantidades que deseo. A ver si podeis revisar mi cuenta para ver qu\u00e9 ocurre.<\/em><\/p>\n<p><em>Os mando un pantallazo de una apuesta en la que un amigo que tambi\u00e9n es usuario hizo la misma apuesta con una cantidad mayor pr\u00e1cticamente en el mismo momento.<\/em><\/p>\n<p><em>Me habeis dicho varias veces que limitar a usuarios concretos es ilegal, y que en Sportium no limitais cuentas, pero a m\u00ed me parece que no es as\u00ed, pues coincide que cuando he tenido unos meses de ganancias, de repente, no puedo apostar las cantidades que quiero.<\/em><\/p>\n<p><em>Saludos y gracias,<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apuesta_Miguel_Limitada-2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7903 size-full\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apuesta_Miguel_Limitada-2.jpg\" alt=\"\" width=\"234\" height=\"495\" title=\"\"><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apuesta_NoLimitada_OtroUsuario-2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7920 size-full\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Apuesta_NoLimitada_OtroUsuario-2.jpg\" alt=\"\" width=\"558\" height=\"883\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<div class=\"bottom-image\">\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Apuesta limitada a 2.5\u20ac de ganancia y apuesta de otro usuario sin limitar.<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Y Sportium me responde lo siguiente, que no tiene desperdicio tampoco:<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7916\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Respuesta_2_Sportium-2.png\" alt=\"\" width=\"652\" height=\"745\" title=\"\"><\/p>\n<div class=\"bottom-image\">\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Respuesta con soluci\u00f3n del \u00aberror en el sistema\u00bb<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<h3>Al final, Sportium ha eliminado la \u00ablimitaci\u00f3n personal\u00bb que hab\u00eda aplicado a mi cuenta.<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La supuesta limitaci\u00f3n personal, que seg\u00fan Sportium era un \u201cerror en el sistema\u201d, est\u00e1 solucionada y puedo (de momento) apostar las cantidades deseadas igual que el resto de usuarios no limitados. Veremos cu\u00e1nto dura. Si vuelve a ocurrir este \u201cerror\u201d, ya sabemos lo que hemos de hacer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los que est\u00e1is \u00ablimitados\u00bb con Sportium aprovechad esta experiencia, pues me consta que otros usuarios limitados en la pr\u00e1ctica por ese \u00aberror t\u00e9cnico\u00bb han conseguido ser \u00abdeslimitados\u00bb con un proceso similar. Hay que reclamar en todos los casos y si no hay resultados, demandar, por ejemplo, a trav\u00e9s de <a href=\"http:\/\/muebete.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">muebete.org<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que estos sean los primeros coletazos de un sistema m\u00e1s justo de respeto hacia los usuarios y sin cl\u00e1usulas abusivas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mi reconocimiento desde aqu\u00ed a <a href=\"https:\/\/winnerodds.com\/blog\/cual-es-la-mejor-casa-de-apuestas-guia-comparativa\/\">Sportium<\/a> si de verdad est\u00e1 aplicando a todos sus usuarios esta pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saludos!<\/span><\/p>\n<h3>Actualizaci\u00f3n: Sportium vuelve a las andadas<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras 17 apuestas realizadas con importe por encima de 50\u20ac, Sportium me ha vuelto a limitar la cuenta. Retiro el reconocimiento temporalmente hasta que vea si lo solucionan (que creo que no suceder\u00e1 nunca).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les he enviado m\u00e1s de 10 ejemplos de apuestas limitadas, en las que el trader me ofrece una \u00abalternativa\u00bb con importes \u00ednfimos, y me dicen que puesto que la \u00abincidencia\u00bb no se ha resuelto, pasa a ser una \u00abreclamaci\u00f3n\u00bb (aunque yo nunca he dicho que lo fuera), y por tanto que lo pasan al departamento de reclamaciones. Ahora, seg\u00fan sus propios T\u00e9rminos y Condiciones, disponen de 30 d\u00edas nada m\u00e1s y nada menos para contestarme<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Me parece que ahora ya no habr\u00e1 otra soluci\u00f3n que no sea realizar otra demanda.<\/span><\/p>\n<h3>Actualizaci\u00f3n 2: Sportium se destapa<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de varias semanas esperando a la respuesta a la \u00abreclamaci\u00f3n\u00bb que nunca puse, finalmente Sportium se destapa y admite que aplica unilateralmente una cl\u00e1usula, abusiva claramente, seg\u00fan la cual se reserva el \u00abderecho\u00bb a rechazar mis apuestas, le falta decir: \u00abpor el hecho de ganar dinero\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas pr\u00e1cticas vergonzosas no pueden seguir impunes, as\u00ed que vamos a empezar con la demanda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/search?q=%23StopLimitaciones&amp;src=tyah\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#StopLimitaciones<\/a><\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8242\" src=\"https:\/\/winnerodds.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Sportium_4.jpg\" alt=\"\" width=\"655\" height=\"826\" title=\"\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conversaci\u00f3n telef\u00f3nica con Sportium. 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